产品与方案

怡化多厂商设备管理服务系统(YH-MVMS)



——以移动“云”平台,锻造运维新价值



  

       怡化多厂商设备管理服务系统(YiHua Multivendor Management Service),简称YH-MVMS,主要针对ATM设备进行智能报修、集中工单管理、多维度报表分析的多厂商设备综合管理服务系统。YH-MVMS系统,通过短信接入、系统直连等方式直接打通银行设备管理与服务商服务管理的最后一道障碍,实现ATM服务体系的地图监控、闭环管理,全自动、实时流程监管,真正做到解决运维服务的最后一公里。同时,不同品牌厂商的设备报修、派单、服务监管纳入这套标准流程和评价体系,为客户提供行业领先的服务管理标准。

       它通过移动设备和"云"的理念,将银行、运维服务商、维护服务网点、客服工程师等处于不同空间的群体整合在同一平台上,实现“一站式”高效优质的运维管理服务。


















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