产品与方案

网点智能化升级解决方案

网点智能化升级以“控成本、提效能”为目标,通过产品创新、设备升级、流程优化、数字媒体和新技术应用,提升网点智能化、智慧化的客户体验,促成网点达到有效的客户管理和高效的营销绩效。

  1. 背景诉求
    面对经济新常态,利率市场化、金融脱媒、息差收窄、同业竞争加剧以及跨界竞争的侵入,银行的创新发展亦在顺应时代发展要求,加快高新科技与金融业务的融合部署,向数字化、轻型化、智能化发展,智能银行建设极大解决这一轮转型发展的核心诉求。

  2. 银行痛点
    环境:利率市场化、金融脱媒、互联网金融冲击
    竞争:业务与产品同质化,收益放缓,竞争激烈
    时间:排队长、效率低、客户体验差
    成本:网点大、柜员多、运营成本高
    效率:营销模式单一、营销方式传统

  3. 升级需求
    业务内容从单渠道向多渠道协同转型;
    自助设备从单一向集成化、智能化转变;
    对客户进行智能分析、智能推广、精准营销。

  4. 网点智能化升级解决方案
    怡化运用人工智能、数据挖掘、云计算、云存储、物联网、区块链等成熟技术,以强大的技术和产品支撑,为银行促进物理网点向业务办理种类多、流程标准化、处理速度快的智能银行方向转型升级,开启以营业网点为核心的物理渠道演化革新之路,为银行构建“金融+科技”全景智能银行。











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