【怡化大学读书会】 熟习“金字塔原理”，践行高效沟通的企业文化

两个人交流时，其实有六个人在场：
你以为的你，你以为的他，真正的你；
他以为的他，他以为的你，真正的他。

       人与人之间要达成真正的沟通并非易事。有效沟通是企业经营管理和个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。有逻辑的表达，能让沟通的过程更加顺畅，减少不必要的误解和障碍，提升沟通的效率。

       在怡化大学6月读书会上，特别邀请优秀培训专家，以《管理中的金字塔原理》为主题，与大家共同探讨“金字塔原理”在表达、沟通、管理中的有效应用，现场气氛活泼，大家交流热切，获益颇丰。

金字塔原理：逻辑思维与沟通表达

       芭芭拉？明托（美国），毕业于哈佛大学，麦肯锡公司第一位女咨询顾问。发明及传授金字塔原理40年，曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。

       巴巴拉？明托的金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通技术。任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。金字塔原理介绍了一种能清晰展现思路的有效方法，这主要帮我们解决两大问题：思维混乱、逻辑不清。

       利用金字塔原理的思考和解决问题的方式，可以总结为正向和逆向两种思考框架：思考具体的问题时，将其拆解为多个不同的维度，再将每个维度进一步拆解得出最小粒度的解决方法。思考宽泛的问题时，先将问题相关的因素尽可能多的罗列出来，然后分析其属性和特征以找到一个合适的分类维度，以此维度进行分类，进一步分析得出结论。

       在工作汇报时，利用金字塔原理，便可有一套熟练的逻辑体系，从上到下，从金字塔尖向底部去表达。时间有限，表达中心论点和一级支论据；时间充裕，对方有兴趣，可以沿着层级论据逐层往下展开。

建立高效沟通的企业文化

       管理学大师彼得？德鲁克提出：“沟通是管理的基础，管理的过程就是沟通过程”。沟通在企业管理中具有重要作用。

       在怡化独特鲜明的企业文化中，始终坚持的“以人为本”核心理念，尊重员工，积极发挥员工主人翁精神，鼓励员工为公司发展建言献策，激发员工的主动性和创造性。扫清沟通障碍，拆掉沟通中的“栅栏”，建立快速响应机制；优化内部组织机构，完善岗位职责和管理制度，加强各部门工作的有效衔接和服务配合；不断提升管理者的沟通技能，通过优化管理沟通环境、疏通管理沟通渠道、调整管理沟通风格，实现有效管理沟通；严格杜绝沟通不畅，拖延推诿，官僚主义，求稳不谋创新的企业思想，确保高效沟通提升企业效率和绩效。

       “橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。优秀企业文化不仅赋予企业健康持续的凝聚力，带来源源不断的创造力，也会以强大的感召力和生命力吸引人才。怡化将继续发挥文化育人、环境育人、体系育人的重要作用，让人才和企业共成长。

       “以学益智，以学修身，以学增才”是怡化大学开办读书会的宗旨，通过职业素养、专业技能、前瞻思维、经营管理等多方位的深入学习，培养具有广阔视野、创新精神的实战型人才。怡化大学致力于将企业打造成为学习型组织，并通过学员的学习、自强、创新，让企业的血液不断得到更新，企业永保旺盛活力。