怡化客服工程师英勇救人传递正能量

　　近日怡化云南昆明客户服务中心的客服工程师——崔航成了“名人”。同事、邻居见到他都会对他报以会心的点头和微笑，目光中透露出赞许。
 

　　 事情发生在2016年5月16日23点35分，当时崔航正在家中拿着公司配发的终端手机，在“怡化移动办公系统”APP软件上查看今天的维修工单反馈情况，以及针对新的工单信息布置明天维护计划。突然，他听到窗外一声“嘭”的巨响，好像是金属撞击物品的声音。

　　他以为什么东西撞上了他家的窗台，赶紧开门查看，只见20米远处的小区路上，一辆越野车居然爬上了小区靠山的坡墙导致向左侧翻在地！
 
　　崔航急忙跑到事故现场，从天窗中查看，只见一名司机斜躺着昏厥在车内，安全气囊已全部弹开。借着昏黄的路灯还看到发动机舱中不断冒出阵阵青烟，一股烧焦的气味从车里浓烈的散发出来。崔航后来说这场景像极了电影里的翻车事故的情景。

　　这时，附近的居民也都跑出来查看，看着此种事故状况都不敢贸然行动。崔航看情况紧急，二话不说便爬上了车子，透过车窗向车内喊了几声车主，没有反应；又试图伸手去拉车主的胳膊，由于车主在左侧倒在左车门上，太远了够不着！崔航赶紧回头喊他室友来帮忙，随后弯身进车内想把车主拉出来，他先去把车主的安全带卡扣解开，然后使劲往外拉，可能一个人力量太单薄，车辆侧翻、车主姿势又是倾斜的，想要垂直拉出来，几次都没有成功！旁边居民看到崔航这么卖力的救援，也都纷纷不顾危险，赶紧爬上车门过来帮忙。

　　人多力量大。在崔航的带动下，众人三下两下就把车主从车里面拖了出来，合力抬到安全的地方。这时车主慢慢苏醒了过来，并坐了起来，还主动让旁边居民不用拨打120电话，说没事。崔航见车主没有什么大碍，又有那么多居民陪护，想到明天还要赶早去银行网点的维护任务，便默默的离开了。

　　此事件引起了昆明电视台的记者前来采访，据爆料的居民介绍，此事为崔航第一个到达现场并带头救人，于是记者采访了刚好背着维修工具包出门上班的崔航，他向记者还原了昨晚的事故过程。
 
　　救人与被采访的事情发生后，崔航一直没有作声，直到第二天晚上同事在昆明电视台的《街头巷尾》新闻节目中，突然发现崔航正在电视上接受采访，向记者讲述当晚事故的经过，这才知悉崔航见义勇为、英勇救人的义举。同事给他电话表扬，他还有些害羞的说，这事谁碰到都会出手援助，他也只是做了该做的而已。据同事介绍，崔航这已经是第二次因好人好事而上电视节目了。对于崔航英勇救人，传递正能量的义举，我们向他点赞、向他致敬！

　　怡化目前有十多万台存取款一体机（CRS）布设于祖国的大江南北，有3000多名客服工程师奔波于祖国各地，他们忙碌的穿梭于有银行网点的大街小巷、城市乡村，勤勤恳恳、兢兢业业。发生在他们身边的传递正能量的好人好事、见义勇为的事迹很多，怡化云南昆明办事处的崔航只是这群可爱的客服工程师的一个缩影。

　　交通事故猛于虎也！怡化在全国有1000多辆维护专用车不停的奔波于运维的路途中，希望我们的客服工程师在外出行多多注意交通安全。