怡化顺利通过国家级“金融自助设备运营维护服务业标准化试点”中期评估

近日，深圳怡化电脑股份有限公司（以下简称“怡化”）顺利通过国家级“金融自助设备运营维护服务业标准化试点”的中期评估验收。

7月30日，受国家标准化管理委员会委托，广东省市场监督管理局组织专家组，对怡化承担的标准化试点项目进行评估。广东省市场监管局标准化处调研员李建华主持评估调研，深圳市市场监管局标准化处章文博士陪同检查。

怡化总经理张革龙、战略顾问李平、副总经理陈星和试点工作小组参加评估会议。知识产权及法务部总监朱忆军和客服部副总监吴震汇报试点工作实施情况，专家组对服务现场进行考察，并审查试点评估材料、试点建设过程形成的相关文件和记录。

专家组一致认为：怡化重视标准化工作，通过“标准化试点”建设，强化了以金融自助设备运维服务为核心的服务全过程标准全覆盖，标准内容“高要求、重实际”；建立金融自助设备运营维护服务标准体系并有效运行；形成了较完善的标准实施监督检查评价改进措施；通过标准体系的实施运行改善跨部门协作能力，提升客户满意度及服务效率，完成了试点中期评估阶段的目标任务，通过中期评估。

专家组也为怡化下一步的标准化建设工作指出了方向。怡化总经理张革龙表示，怡化将按照领导和专家的意见，不断完善、改进试点建设，持续推进标准体系的实施运行，并将试点成功经验推广到全行业，以标准建设带动金融自助设备运维服务行业的健康有序发展，为行业发展贡献更多力量。