产品与方案

主动服务解决方案

主动服务解决方案


集成运维管理(主动服务)解决方案

  针对金融自助业极速发展所带来的银行自助系统设备品牌多,型号多,软件版本过多,给银行运维管理带来的压力和挑战,怡化新一代跨平台系统,智慧集成,全新理念,全方位、多角度的感官体验,助力银行释放压力,迎接挑战。

       同时针对被动式服务的弊端,怡化引入先进的技术服务理念,为银行客户提供超前的信息化主动服务模式,主动出击,变被动为主动。

  信息化服务管理(主动服务)
  被动的自助设备维护服务犹如“守株待兔”。怡化针对被动式服务的诸多弊端,利用先进的技术服务主动出击,助力银行在金融市场步步为营。
  1、 设备管理智能化
  怡化管理系统为每一台设备建立详尽的生命周期管理档案。

  2、技术实现多样化
  怡化提供短信、DTU、专网接入三种信息交互方式,实现日常设备故障运营过程中的实时主动报修,全面提升服务响应能力。                                                    
  3、运维服务主动化
  实时监控,及时预测设备可能存在的潜在故障并形成主动维护维修计划,派发工程师进行及时的维护维修,降低故障率,提高服务响应速度,延长设备生命周期。




 




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