怡化助力中国建设银行管理员技能大赛圆满落幕

　　由怡化公司组织承办的“建行北京分行怡化品牌自助设备操作大赛自2014年7月8日开赛以来，经过为期5个月的激烈角逐，历经初赛、淘汰赛、四强赛三个赛事，2014年11月19日北京建行技能大赛决赛如期开赛。本次比赛受到了建行全行领导的高度重视和肯定，总行领导、分行领导和怡化公司领导均百忙之中抽出时间，亲自到比赛现场参观指导比赛，赛后给予了本次技能大赛实用性强、新颖创新和超高水准的评价。

　　精彩决赛，突显水准
　　技能大赛的前期比赛，注重参赛选手的操作能力，主要目的在于加强自助设备管理员操作技能水平，规范管理员日常操作流程和方法。为了使决赛比赛项目更加全面和新颖，在怡化公司工作人员和建分行领导共同努力下，技能大赛决赛题目设置全面且实用，首先进行实操比拼，然后进行知识问答比赛。比赛中不单单考核参赛选手的操作能力，更注重考核选手对建行制度和风险的掌握情况，从各个方面考核选手的综合业务能力。比赛现场参赛选手勇于拼搏，为大家展现了一场精彩激烈的比赛。比赛的题目和比赛效果得到了参赛选手和观众的一致认可，最终达到了以赛代练的目标。

　　感人访谈，表彰先进
　　四个月的比赛历程，我们见证了参赛选手的快速成长；见证了建行客户和我司员工的完美合作；更见证了怡化公司工作人员默默付出的执着精神。为表彰积极组织和成绩优异的支行，决赛之后进行了本次大赛的颁奖会。除颁奖之外，大家共同回忆了5个月的辛苦努力。5分钟的采访视频让大家思绪万千，感谢分行领导对我们的关心，感谢怡化公司对我们工作的帮助。这是参赛选手发自内心的感言。从炎热的夏天，到寒风萧瑟的秋天，参赛选手不只操作技能有所提高，更收获了维护的思路和方法。我们的工作人员在这五个月中，不仅积累了大赛的组织经验，更收获了银行客户的肯定和信任。

　　经验积累，培训改革
　　五个月的大赛，五个月的收获。通过本次大赛我们收获颇多。首先加强了客户管理员操作技能水平，规范管理员日常操作流程和方法。其次在比赛过程中，我们积累了很多管理员操作的问题，为客户培训指明了一个方向。

　　而且通过本次比赛的组织策划，我司的实力在客户面前得到了充分的展现。以赛代练的培训形式真正的将管理员被动培训学习转变成了主动学习提高，实实在在地促进了管理员的操作技能提高。我们相信本次建行北京分行技能大赛只是一个起点，我们的客户培训工作也将扬帆起航，向我们共同的梦想出发。