怡化呼叫中心正式成立

　　 2011年8月8日，怡化呼叫中心在福田区金润大厦16BC正式成立。怡化呼叫中心的成立，不仅说明了怡化对于客服工作的重视与投入，也标志着怡化客服在不断的自我完善与发展中走上了新的台阶。

　　怡化呼叫中心目前拥有近三十名员工，根据工作职能划分为管理人员、质检组、话务组、数据分析人员等。该中心所服务的 对象包括银行网点客户及客户工程师，主要工作是提供相关的技术支持及客户服务。秉承“以客户为中心、以产品为基础、以服务为依托”的企业战略宗旨，呼叫中 心建立了完善的服务体制，希望为客户提供最优质的服务。同时采取首问责任制，落实六个一服务工程的要求，每一位员工都以认真负责、勤恳敬业的工作精神严格 要求自己。

　　目前，面对全新的工作环境与接踵而至的工作挑战，呼叫中心的全体人员任重而道远。迈向成功的道路固然满布荆棘，我们前行的脚步却依旧坚定。相信在不久的将来，怡化呼叫中心通过自身的不懈努力，一定可以成为金融自助设备行业呼叫中心的标杆！