怡化智能网点建设又一力作——助力浦发银行i-Counter智能柜台强势亮相

       7月2日，浦发银行召开数字生态银行系列产品发布会，浦发银行副行长潘卫东、怡化副总经理张北青出席发布会并见证新时代浦发智能网点重磅利器i-Counter智能柜台亮相。集全能服务、极速体验、拟人交互、温情服务、中国之芯（Converge、Convenience、Communication、Caring、China-Core）智能柜台5C标准于一身，i-Counter智能柜台是浦发银行打造以客户为中心、追求暖人心温情服务的有力展示！

怡化副总经理张北青（左一）出席发布会现场

       浦发银行充分理解客户对线下网点实体体验的非替代性及对美好金融服务体验的向往，在网点智能化转型中先行先试。依托i-Counter智能柜台，浦发完成过往多数银行服务中“不可能的任务”——以客户的视角评判服务，以客户的需求设计服务。i-Counter智能柜台瞄准传统银行网点业务办理效率低下、流程复杂、服务欠佳三大老大难问题，着力打造突破“高柜隔阂”、融合多重业务、展现服务交互的智能网点体验。

现场体验i-Counter智能柜台

       i-Counter智能柜台业务服务能力过硬，实现个人业务与公司业务、现金与非现金业务全覆盖，智能化办理开卡、理财、签约、缴费等主流业务悉数，可分流柜面90%业务。i-Counter智能柜台革新服务体验，赋予客户温暖体验：20万大额现金存取交易速度提升4倍以上，节省80％操作时间；引入人脸识别、指纹识别等生物特征识别技术，现金存取、打印流水、身份验证等主流业务皆可“刷脸”实现。

       怡化作为实力过硬的智慧银行解决方案提供商，结合网点转型升级趋势，为智能金融终端创新融合包含生物特征识别、大数据、物联网在内的新兴技术，赋予网点智能柜台温情服务的科技实力。