怡化金融科技大厦迎来首个进驻部门

　　期待已久的怡化金融科技大厦已然矗立于深圳南山高新区的核心区域，其优美的造型、挺拔的姿态、庄重的色调，成为了该片区地标性建筑，亦是怡化在打造民族金融品牌道路上辉煌的里程碑，它傲然屹立于深圳湾的天际线，改变了深圳地平线的轮廓，成为了深圳一道靓丽的风景。

 怡化金融科技大厦（正面）

　　7月3日，晴空万里、天际湛蓝、骄阳当空，明媚的阳光撒向怡化金融科技大厦，显得其愈加伟岸挺拔。好的天气预示着有好的事情发生，怡化呼叫中心便是这好事情的实践者。今天，呼叫中心成为了怡化公司进驻怡化金融科技大厦的首个部门，在这欢快而喜庆的日子，呼叫中心的乔迁进驻掀开了怡化金融科技大厦投入使用的序幕。

　　怡化金融科技大厦总建筑面积64409.61平方米、建筑高度为147米、地上31层、地下3层，将成为怡化集团的总部大楼及全球CRS研发中心和金融设备机器人测试中心。怡化集团董事长彭彤先生曾经说：怡化金融科技大厦不仅仅是一座建筑物，它凝聚了所有怡化人敢闯敢干，求新求变的智慧和心血，大厦投入使用，不仅会改善整个怡化集团的研发环境，将会更好地推动企业的技术科研实力和自主创新能力，而且为怡化事业、产业的进一步发展搭建了更完善的平台，注入新的活力。

怡化金融科技大厦（背面）

　　而今大厦落成投入使用，呼叫中心作为首个进驻部门，同事们都是满怀荣耀与兴奋。近期讨论频率最高的话题是“怡化金融科技大厦”，大家对新大厦充满了期待。百闻不如一见，部分同事已经迫不及待前往办公大楼参观，探索周围环境、熟悉办公场地、规划办公区域。而今已经坐在宽敞明亮的办公室中，激动心情莫于言表。

怡化呼叫中心办公区

　　首个乔迁进驻的呼叫中心位于怡化金融科技大厦的26层，是公司为提高呼叫中心与客户的通话质量、保障服务水平而单独开设的楼层。现在的呼叫中心话务间相比之前在金润大厦是一个全新升级，办公家具全部换新，无论在类型、质量、尺寸以及颜色都经过相关部门精心挑选，更加舒适美观；办公区还增加了很多绿植，点缀其间令人心旷神怡；又因大厦毗邻美丽的深圳湾，放眼望去，呈现在眼前的是美丽湛蓝的海湾以及香港景观，碧波荡漾、风帆点点，视野开阔、风景优美，给员工创造了优雅的工作环境。现在呼叫中心的办公环境用话务主管江慧林的原词形容就是“敞亮”，再追加一个词那就是“幸福”。　　

　　面对敞亮舒适的办公环境，又是首个乔迁入驻的部门，呼叫中心经理王海鹰表示：作为怡化公司第一个入驻怡化金融科技大厦的部门，可看出怡化公司领导对我们呼叫中心的极大重视，我们倍感荣幸。怡化作为业内最具创新性的民族金融设备服务商，企业灵魂就是“服务”，在新办公环境中，我们将持续不断提升呼叫中心形象，包括精神面貌、业务水平、话务管理等，进一步提升话务员服务意识、增强团队凝聚力、树立主人翁精神，给每一位银行客户留下美好印象，创造ATM设备服务行业中新的典范。

　　日前，紧随呼叫中心进驻的部门还有“怡化信息中心”，紧接着是怡化研发部、软件部等部门，大厦正按计划、分阶段逐层投入使用。怡化金融科技大厦已成为怡化对外交流、事业发展史上的又一张新名片。站在雄伟的怡化金融科技大厦面前，令人欢欣鼓舞，瞻望未来，更加信心满怀。全新的环境必将带来全新的企业面貌，怡化人将以更饱满的热情和真诚的服务态度，铸造民族金融品牌，为广大银行客户提供更优秀的服务。